Bij Yasmin Zorg vormen de rechten, betrokkenheid en ervaringen van onze cliënten de kern van onze aanpak. Wij zijn ervan overtuigd dat effectieve ondersteuning begint met het horen van uw behoeften — en vervolgens ook daadwerkelijk actie ondernemen.
Uw rechten als cliënt
Als cliënt van Yasmin Zorg heeft u recht op:
– Respectvolle, professionele en cultuursensitieve ondersteuning.
– Duidelijke informatie over onze werkwijze.
– Inzage in uw dossier en de ondersteuning die u ontvangt.
– Privacy en een vertrouwelijke behandeling van uw gegevens.
– Veiligheid en bescherming tegen grensoverschrijdend gedrag.
– De mogelijkheid om suggesties, zorgen of klachten te uiten.
Wij zorgen ervoor dat deze rechten in de dagelijkse praktijk worden gewaarborgd.
Contact met lotgenoten of netwerken
Soms kan het waardevol zijn om in contact te komen met mensen in een vergelijkbare situatie. Wij wijzen u graag op betrouwbare netwerken zoals:
– MantelzorgNL
– Migrantenorganisaties en buurtinitiatieven in uw regio
Vraag gerust naar passende mogelijkheden. We denken graag met u mee via onze contact pagina.